DSD Renewal Tool – gemeinsam antreten!

Das DSD Renewal Tool ist eine Lösung für die DSD-Plattform, mit der Vertriebspartner alle Softwareverlängerungen von Endkunden auf übersichtliche und effiziente Weise anzeigen, verwalten und erweitern können. Mit dem Erneuerungs-Tool treten wir gemeinsam an, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer Ihre Kunden bleiben.

Trotz Ihrer Investitionen in die Kundenbindung gibt es immer höhere Mächte, die Ihnen Kunden wegschnappen. Ganz einfach, weil diese Ihre Kunden bereits über eine Verlängerung informiert haben, bevor Sie die Möglichkeit dazu hatten. Kommt Ihnen das bekannt vor? Das Verlängerungs-Tool ist die Lösung. Wir erklären, wie Ihnen das Tool hilft.

Wie funktioniert das verlängerungs-tool?

Erneuerungs-tool mit manueller verlängerung (standard)

Das Erneuerungs-Tool ist standardmäßig für alle Vertriebspartner in Ihrem eigenen On-Demand-Software-Store verfügbar. In einer Übersicht sehen Sie alle Lizenzen, die im aktuellen oder kommenden Monat ablaufen und die verlängert werden können. Mit dem Verlängerungs-Tool werden Ihre Kunden automatisch per E-Mail über ihre auslaufenden Lizenzen informiert. Auf Wunsch Ihres Kunden können die Lizenzen dann direkt in der Übersicht verlängert werden.

Die Übersicht kann beispielsweise einfach nach Kundenname, Produktname oder Monat sortiert werden. Standardmäßig stehen die Lizenzen, die als erste ablaufen, obenan.

Update: verlängerungs-tool + Online-angebot!

Mit dem überarbeiteten Verlängerungs-Tool erhält der Endkunde mit den E-Mail-Benachrichtigungen auch ein Online-Angebot zur Lizenzverlängerung direkt im Software-Shop. Auf diese Weise verlängern Sie die Lizenz für Ihren Kunden nicht mehr manuell, sondern der Verlängerungsprozess funktioniert vollautomatisch.

Verlängerungs-tool + Online-angebot

Das Verlängerungs-Tool mit dem Angebot zur Online-Verlängerung wird auf Anfrage freigeschaltet. Auf Ihre Anfrage hin nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf, um alle Informationen und Bedingungen in Bezug auf das Verlängerungs-Tool und die Online-Verlängerung zu besprechen. Danach aktivieren wir das Verlängerungs-Tool für Sie. Der Rest funktioniert automatisch. Lehnen Sie sich zurück und warten Sie, bis die erste Rechnung eingegangen ist. Eine, die Sie nicht bezahlen müssen ... weil wir Sie bezahlen!

E-Mail-Benachrichtigung + Online-Angebot

Sobald eine Software-Lizenz abläuft, erhält der Endkunde automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail, die ihm im Auftrag des Vertriebspartners zugestellt wird. Der Endkunde erhält zudem in der E-Mail ein Angebot, die Software-Lizenz direkt online im Software-Shop zu verlängern.

Sie entscheiden, wie weit im Voraus, in welcher Häufigkeit und auf welche Weise der Endkunde die E-Mail-Benachrichtigungen über die auslaufende Lizenz erhält. Verwenden Sie die Einstellungen des Verlängerungs-Tools auf der DSD-Plattform, um die Benachrichtigungen festzulegen.

Verlängern Sie im Shop

Die Verlängerung der Software erfolgt in einer sicheren DSD-Umgebung, jedoch mit Ihrem Logo und Ihren Unternehmensdaten. Ein Software-Shop, dem Ihre Kunden vertrauen.

Der Endkunde erhält nicht nur ein Verlängerungsangebot; wir sorgen auch für einen wettbewerbsfähigen Preis. Ein Preis, der nicht nur gut für den Endkunden, sondern auch für Sie und für uns ist. Denn es ist ebenso wichtig, dass wir mit dem Angebot für den Endkunden beide eine gesunde Marge erhalten.

Lieferung der Software

Sobald die Verlängerung bestellt und bezahlt wurde, erhält der Endkunde die Software sofort über das ihm bekannte Lizenzzertifikat.

Sie als Vertriebspartner erhalten dann von uns eine Rechnung. Hier erwähnen wir:

• Den Verkaufspreis, den wir von Ihrem Kunden erhalten haben
• Den Abzug des Einkaufspreises, den Sie sonst auch bezahlen würden
• Und was unter dem Strich übrig bleibt; Ihre Marge, die wir Ihnen zahlen!

Verlängerungen & Einnahmen überwachen

In Ihrem On-Demand-Software-Store überwachen Sie die Anzahl der Verlängerungsbenachrichtigungen, die tatsächlich bestellten Verlängerungen und vor allem die Einnahmen, die Sie mit dem Verlängerungs-Tool erzielt haben!